سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: اغسطس 2024

1. المقدمة

مرحبًا بكم في Safi ("نحن" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عندما تستخدم تطبيقنا المحمول ("التطبيق") للمستخدمين والمطاعم وموظفي التوصيل. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

عند استخدامك لتطبيقنا، قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

- المستخدمون: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الموقع، معلومات الدفع، وسجل الطلبات.

- المطاعم: اسم العمل، معلومات الاتصال، الموقع، وتفاصيل المعاملات.

- موظفو التوصيل: الاسم، معلومات الاتصال، بيانات الموقع، تفاصيل المركبة، وسجل التوصيل.

2.2 المعلومات غير الشخصية

قد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك مباشرةً، مثل بيانات استخدام التطبيق، معلومات الجهاز، وبيانات التحليلات.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

- لتوفير وتشغيل وصيانة تطبيقنا.

- لمعالجة المعاملات وإدارة الطلبات.

- للتواصل مع المستخدمين والمطاعم وموظفي التوصيل.-

لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة وتعزيز تجربة المستخدم.

- للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.

- للحماية من الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها وغيرها من المسؤوليات.

4. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

- مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع، تحليل البيانات، وخدمة العملاء.

- لأسباب قانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة.

- مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لأغراض التسويق والترويج، ولكن فقط إذا كنت قد قدمت موافقتك.

- في عمليات النقل التجاري: إذا كنا مشاركين في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.

5. أمان البيانات

نحن نتبع تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف. ومع ذلك، لا يوجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك في حماية البيانات

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية بشأن معلوماتك الشخصية:

- الحق في الوصول – لديك الحق في طلب نسخ من معلوماتك الشخصية.

- الحق في التصحيح – لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو غير كاملة.

- الحق في المسح – لديك الحق في طلب مسح معلوماتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على معلومات الاتصال المقدمة أدناه.

7. خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع أو نطلب عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13، سنقوم بحذف تلك المعلومات بأسرع وقت ممكن.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة دوريًا لأي تغييرات.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على:

- البريد الإلكتروني: info@safi-iraq.com

- العنوان: بغداد - كرادة داخل - قرب مصرف الطيف

- الهاتف: 07702725988